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Garanties

La robinetterie Riobel Inc. que vous venez d'acquérir est couverte par une garantie à VIE limitée sur les pièces, les finis chrome, noires et PVS à partir de la date d'achat contre tous vices de fabrication. Les autres finis incluant les pièces de plastique sont garantis pour une durée d’un an. Toutes les composantes électriques et/ou électroniques sont couvertes par une garantie limitée de 1 an.

La garantie offerte sur nos produits ne sera honorée que si l'installation est effectuée par un maître plombier certifié. La garantie ne couvre pas :

  • Les frais encourus pour accéder au robinet.
  • Les frais d'installation ou de désinstallation.
  • L'usure normale des composantes.
  • L'unité qui n'a pas été installée selon les instructions du manufacturier et qui ne respecte pas les codes et les lois en vigueur régissant un tel travail.
  • Les problèmes résultant d'un mauvais entretien ou de l'utilisation de produits d'entretien inadéquats. Ne pas utiliser les détergents acides, les éponges abrasives, les tampons métaliques, les détersifs à base d'alcool, les désinfectants ou autres solvants.
  • Les dommages causés par des eaux dures, des dépôts de calcaires ou de sédiments.

En cas de problèmes, il est impératif de retourner la pièce correctement emballée ainsi que la preuve d'achat à votre distributeur initial. Seul Riobel Inc. est habilité à décider du remplacement des pièces reconnues défectueuses par un produit identique ou comparable, si l’original est non disponible. La garantie s'applique seulement au consommateur (acheteur original avec preuve d'achat), aussi longtemps qu'il sera propriétaire de la maison, et n'est pas transférable. Cette garantie ne couvre pas les frais de main d'oeuvre engagés et/ou les dommages survenus lors de l'installation, la réparation ou le remplacement, ni les dommages accidentels ou indirects ni les frais d’expédition.Riobel Inc. n'accorde, pour ses produits, aucune garantie de valeur marchande, aucune garantie spécifique pour un usage particulier, ni aucune garantie expresse ou implicite, tacite ou statuaire autre que celle prévue ci-dessus.

Restrictions commerciales et internationales;

En plus des conditions ci-haut mentionnées, la période de garantie relative à tout produit installé dans le cadre d’une application commerciale et/ou à l’extérieur de l’Amérique du Nord est de un (1) an à compter de la date d’achat originale par le propriétaire/utilisateur, auprès d’un distributeur autorisé. Sous réserve de modifications techniques sans préavis.